【実話】ｃｈａｔＧＰＴでネットトラブルを解決出来ました

ｃｈａｔＧＰＴを

使い倒すシリーズ好評です。

本日は暮らしに役立つ「実用的な話」です。

実話です

びっくりしますよ！

1・近所からの電話

近所の親戚から電話がかかってきました。

新しい無線ルーターを買ってつなげたけどうまくいかないということでした。

その家のネットはケーブルテレビのネット接続で、実際は「ピカラ」がやっています。

二階にあった無線ルーターに加えて三階にもルーターを設置しようとしてうまくいかなかったということです。

そこで事情をｃｈａｔＧＰＴに伝えました。

質問

「あなたはネットワーク接続の専門家です。

＃＃＃

ケーブルテレビのネットワークはピカラです。

ある一軒の家があり三階建てです。

ケーブルテレビの端末が一階にあり、そこにも無線ルーターがあります。

二階でメインにパソコン作業をしていたのですが、二階にも有線ランでつながれたバッファロー製の無線ルーターがあります。

二階で作業をするとき、一階の無線ルーターと二階の無線ルーターが競合して障害が発生します。

家主は一階の無線ルーターの電波を止める作業をケーブルテレビ技術者に依頼し、停めました。

こんどは三階にも無線ルーターを置こうとして一階から有線ケーブルを引いてバッファローの無線ルーターに接続しました。

それをパソコンに認識させようと暗号化キーを入力しました。

すると次のメッセージがパソコンにでました。

「ネットワークアドレスの重複が検出されました。以下と異なるネットワークアドレスをLAN側に設定して下さい。

Internet側IPアドレス 192.168.11.25

サブネットマスク 255.255.255.0」

どのような作業をすればこれが解消されて三階の無線ルーターと二階の無線ルーターが同時に使えるようになりますか？

具体的な手順を箇条書きで書いてください。」

2・答え

「解決手順 (三階の無線ルーターと二階の無線ルーターを同時に使えるようにする方法)

三階の無線ルーターにパソコンを有線LANで接続します。

ブラウザを開き、三階の無線ルーターの管理画面にアクセスします。

（バッファロー製の場合、通常は「192.168.11.1」など）

管理画面にログインします。
（初期ユーザー名・パスワードは取扱説明書を参照）

LAN側のIPアドレス設定を開きます。

LAN側のIPアドレスを二階の無線ルーターと重複しないアドレスに変更します。
例: 二階が「192.168.11.1」なら、三階を「192.168.11.2」に設定

DHCPサーバー機能を「無効」に設定します。
（親ルーターである一階の無線ルーターがDHCPを担当するため）

設定を保存してルーターを再起動します。

三階の無線ルーターのLANポートに有線ケーブルを接続します。
（WANポートには接続しない）

パソコンやスマートフォンで三階のWi-Fiに接続し、インターネット通信ができるか確認します。

二階・三階の無線ルーター間でWi-Fiが切り替わってもネットワークが正常に動作することを確認します。

補足
各ルーターのSSID（Wi-Fi名）とパスワードを統一すると、自動で電波の強い方に切り替わります。

ネットワーク全体の安定性が向上します。

もし分からない箇所があれば教えてください！」

質問

「ブラウザを開き、三階の無線ルーターの管理画面にアクセスします　とは？」

回答

「三階の無線ルーターの管理画面にアクセスする方法は次の手順で行います。

管理画面へのアクセス手順

三階の無線ルーターに有線LANケーブルでパソコンを直接接続します。
（無線接続でも可能ですが、有線の方が確実です）

パソコンのブラウザを開きます。（Google Chrome、Edgeなど）

アドレスバーに無線ルーターのIPアドレスを入力します。

バッファロー製ルーターの場合、初期IPアドレスは次のどちらかが多いです。

192.168.11.1
192.168.11.100
Enterキーを押すと、ログイン画面が表示されます。

ユーザー名とパスワードを入力します。

初期設定では

ユーザー名: admin
パスワード: password
となっている場合が多いですが、説明書やルーターの裏面ラベルを確認してください。

ログイン後、ネットワーク設定画面からLAN側のIPアドレスの変更やDHCPサーバーの無効設定を行います。」

「手順のポイント

インターネット接続が切れている間は、ルーターの設定作業に集中してください。

設定が完了してルーターを再起動し、LANケーブルを正しく接続すれば、インターネット接続は自動的に復旧します。

もし復旧しない場合は、三階のルーターのLANケーブルがWANポートではなくLANポートに接続されているか再確認してください。

ご不明な点があればお知らせください！」

3・意外な解決

質問

「WANポートではなくLANポート　確かめる方法は？」

回答

「1. ポートの外見で確認する方法

WANポートは、多くのルーターで1つだけ存在し、色が違ったり「WAN」や「Internet」と表記されていることが多いです。

LANポートは通常、複数（4つ程度）あり、「LAN1」「LAN2」などの番号が振られています。

2. ケーブルの接続場所を再確認

一階から引いた有線ケーブルはLANポートに接続してください。

WANポートに接続すると、ルーターが別のネットワークを作ろうとしてネットワークの競合が起きます」

質問

「最初の設定による競合は無線ルーターのＶＡＮ（インターネットと書かれている）ポートに接続した時起こりました。

無線ルーターのＬＡＮポートに接続すれば設定なしでうまくいく可能性がありますか？」

回答

「はい、無線ルーターのLANポートに接続すれば設定なしでうまくいく可能性が高いです。

理由

LANポートに接続すると、ルーターが単なる**Wi-Fiアクセスポイント（APモード）**として動作し、元のネットワークの一部になります。

この場合、三階の無線ルーターはIPアドレスの管理（DHCP）をせず、一階の無線ルーターがIPアドレスを管理するため、競合が発生しません。

Wi-Fiの電波の中継ポイントとしてのみ働くため、複雑な設定が必要なくなります。」

まとめ

ということで上記のやり方を電話で伝えました。

するとうまくいったということでした。

ということでルーターにパソコンを接続していろいろ調べるというめんどくさいことをせずに

ただたんに「WANポートに接続しているコネクタを引っこ抜き、LANポートに突っ込む」だけでうまくいきました。

インターネット接続の難しさとかけて

初めてのデートで手を握りたいと解きます。

その心は…

どちらもつながるまでがストレスです。

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