お金が人の脳を狂わせる実験
デューク大学教授
アメリカの大学ですが生まれはイスラエルの、ダン・アリエリーという大学教授がいます。
彼は大学の学生を使って、様々な認知心理学の実験を行っています。
それを見ると、人のこころの奥底に潜むものが見えてきます。
1・無料と有料
彼が行った実験の基本的な考え方は「次の二つからどれを選ぶか?」というものです。
多く選ばれたものの方が、「お得!」と感じられるということになります。
1. 無料でアマゾンギフト券10ドルもらえる
2. 7ドル出すと、アマゾンギフト券20ドルもらえる
さあ、あなたならどちらを選びますか?
2・結果
じつは「無料でアマゾンギフト券10ドルもらえる」を選んだ学生が圧倒的に多かったのです。
しかし、これはおかしなことです。
1.の場合、儲かるのは10ドル。
しかし、2.の場合は13ドル儲かるのです。
もしこれが、何か他の商品(例えばチョコレートとかラーメン)だったら、今すぐにはそんなにいらないと思うから1.を選ぶ人が増えるのはわかります。
しかしアマゾンギフト券は、ほぼ現金と同じですから、誰でも13ドル(実験当時のお金で1300円)儲かる方を選ぶはずですがそうはなっていないのです。
あなたも、1.を選んだのではないでしょうか?
まずいラーメンならタダでもいらない
3・実際にアマゾンはこれを行っている
以前アマゾンはこれと同じ効果のサービスを始めました。
16ドルの本を買った場合、配送料が4ドルかかりました。
ところがもう一冊買って合計金額が32ドルになると、配送料が0ドルになったのです。
おなじことを行ったすべての国で、売り上げが伸びました。
どの国の人も、配送料がタダになることに目がくらんで、本当は必要でもない本をもう一冊買ったのでした。
つまり「無料!」というサービスには、人の心の正常な判断を狂わす魔力があるとアリエリー教授は言っています。
どうして「無料!」ということに、人は心奪われてしまうのでしょうか?
「7ドル出すと、アマゾンギフト券20ドルもらえる」の方を選ばない理由とはなんでしょうか?
本当はこちらの方が、お得なのに!
テレビ通販の魔力とは?
まとめ
よく考えるとこちらのほうが儲かる(例えば「7ドル出すと、アマゾンギフト券20ドルもらえる」)のに、無料の方を選んでしまうのはなぜでしょうか?
それは、人の心の奥に猿だった時代の心理的傾向が潜んでいるからだということです。
猿を含めた野生動物は、基本的にいつも飢えているといっていいでしょう。
そういう状態では「自分の持っているもの」を失うということは、死を意味します。
この場合、「自分の持っているもの」とは食べ物を意味します。
つまり「自分の持っているもの」を失うということは、餓死の恐怖と直結しているのです。
逆に言うと、「自分の持っているもの」を失うことなしに何かを得られるということに、実態以上に大きな魅力を感じてしまうのです。
それが「無料!」の魔力の正体です。
「7ドル出すと、アマゾンギフト券20ドルもらえる」というのは、タダで13ドルくれるということなのですが、7ドル失うのが嫌なのです。
一時的にせよ、7ドル失うことに心の痛みを感じるのでそれを避けたいのです。
この心の痛み(それの原因は恐怖心)を感じることなしに利益を得られることに、強い快感を得るように人の心はできています。
しかしこれが、最初に無料のプレゼントを配るタイプの悪徳商法に騙されてしまう原因になっています。
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